Nadat u een e-mail heeft gestuurd dat u de topper wilt retourneren bekijken we samen hoe we dit doen.
- De Original Topper wordt bij u aan de voordeur opgehaald. Hiervoor plant u zelf een afhaalafspraak in.
- De Tuur® Mono Topper kan u makkelijk retourneren via een retourlabel die u ontvangt van ons en binnen brengen in een postpunt.
De terugbetaling volgt uiterlijk 14 dagen na het ontvangst van uw product.
Als u gebruik maakt van ons antwoordnummer/retourlabel, houd er dan rekening mee dat het risico voor de terugzending bij u als consument blijft liggen. Mocht het product kwijtraken tijdens de retournering, dan is dit uw risico. Wij raden u daarom aan (bij hogere orderwaarde) uw verzending te verzekeren en een verzendbewijs te bewaren